尊敬的网上银行客户您好：

　　我行旧版网银登录时自动显示网银登录名，会有一定的安全隐患。新版网上银行登录时不再自动显示登录名，有很多客户忘记了自己的客户号和登录名请按如下方式找回。

　　1、企业客户可以登录旧版网银找回客户号和登录名。首先将UsbKey插入电脑，然后登录旧版“企业网银”。（点击红色字的“企业网银”即可登录）。验证UsbKey密码后将自动返显客户号和登录名，记录下客户号和登录名后可以正常登录新版网银办理业务。

　　2、个人客户有多种找回方式。

　　第一种：个人客户可以点击新版网银登录页的右下角“找回登录名”找回。如下图：

　　第二种：可以登录旧版个人网银找回，首先将UsbKey插入电脑，然后登录旧版“个人网银”。（点击红色字的“个人网银”即可登录）。验证UsbKey密码后将自动返显登录名，记录下登录名后可以正常登录新版网银办理业务。

　　旧版网银将为客户开放一段时间，方便客户找回登录名，但是不可以做账务性交易。

　　如有疑问请拨打客服电话咨询96656（省内）和4001196656（全国）。